Вряд ли найдется интернет - форум, посвященный целому комплексу серьезных вопросов, в котором несколько существующих крупных разделов могли бы охватить всю гамму потребностей в знаниях необходимых посетителям по рассматриваемым на данном форуме темам. Мы тоже не будем претендовать на подобную универсальность, а потому этот раздел форума будет посвящен именно общим вопросам рекламы, маркетинга и PR. То есть тем самым вопросам, которые упрямо не хотят укладываться ни в один из тематических разделов, однако настойчиво требуют четких ответов. Что ж, заходите – обсудим и их! Для поиска знаний не должно быть преград.

Как бы хорошо не работали маркетологи, но первое с чем сталкивается потенциальный клиент при знакомстве с новым товаром или фирмой, оказывающей услуги, это визуальная составляющая рекламы. Будь то упаковка товара, его внешний вид (промышленный дизайн), вывеска или логотип фирмы. Все это объективно свидетельствует о том, что дизайнеры стоят на переднем крае борьбы за потребителя, ведь неудачные (с точки зрения дизайна) рекламные решения могут отвратить потребителя от покупки товара в буквальном смысле не подсознательном уровне. Или наоборот, заставить его (потребителя) сделать покупку даже вопреки ее высокой цене или неочевидной полезности (с точки зрения данного покупателя).

Народная молва наделяет эти две буквы (PR) едва ли не мистический силой, приписывая мастерам пиара способности, подобные «Зомбированию» потенциальных покупателей. В такой постановке вопроса, есть, конечно, определенная доля преувеличения, однако… не слишком большая. Ведь пиар это искусство управления информационными потоками и сознанием целевой аудитории в требуемом нам русле. А грамотное использование всего комплекса имеющихся средств, начиная от рекламы и заканчивая разными формами взаимодействия с прессой (газеты, телевидение), включая интернет – СМИ (блоги, тематические интернет – ресурсы) способно давать воистину поразительные результаты.

Существует множество определений маркетинга, однако ни одно из них не спорит с тем, что маркетинг это наука продавать, используя для увеличения продаж комплексные методы, базирующиеся на самых разных факторах – психологических, социологических, экономических. Причем эта наука не заканчивается на исследовании целевой аудитории, а впоследствии продолжается уже касательно организации продаж (доведения до потребителя) самого товара. Работа маркетологов нередко критикуется, однако стоит относиться к ним с определенной долей лояльности. Ведь их задача очень непроста, а на результаты их деятельности могут повлиять многие непредсказуемые обстоятельства (например, национальные и международные экономические и социальные потрясения).

Медиапланирование – это технология составления медиапланов, важнейших технических элементов рекламы и пиары. Отсутствие четких и подробных медиапланов, либо существенные ошибки в них, грозят развалом рекламной или пиар – компании на отдельные части, слабо связанные друг с другом. Части столь же разобщенно воспринимающиеся в силу этого факта (слабого медиаплана), в глазах целевой аудитории. Или и того хуже – части плохо стыкующиеся друг с другом а то и вовсе друг другу противоречащие. Медиаплан это система, включающая в себя выбор медианосителей, как средств, посредством которых будет осуществлена «доставка» рекламы (или информации) до целевой аудитории. Но эта система малополезна без четкого понимания целей и стратегии их достижения.

Первобытному человеку реклама была не нужна по причине отсутствия товаров и торговли. Ведь грибы и ягоды росли в ближайшем лесу, там же водилась дичь, рыба плескалась в реках и ручьях, а примитивные орудия труда изготавливались из подручных материалов на месте. Однако с появлением первых государств, рынков и ремесленного дела появилась и реклама. Продавцы привлекали покупателей, нахваливая свой товар выкриками. Сегодня в руках профессиональных рекламщиков есть инструменты (телевидение, радио, газеты, интернет), позволяющие воздействовать на миллионы потенциальных потребителей. Однако цель их работы осталась прежней – докопаться до стимула к покупке, который есть у самого человека, и воспользоваться этим стимулом для привлечения внимания к своему товару.

О бренде и брендинге существует множество самых противоречивых мнений. Впрочем, это не удивительно, учитывая тот факт, что бренд это всегда очень тонкая и индивидуальная вещь, очень сильно зависящая от специфики деятельности самой фирмы. С определенностью можно утверждать только одно – бренд это важнейший нематериальный актив фирмы, при хороших показателях которого, рыночная стоимость фирмы может очень существенно превышать цену ее материальной составляющей. Несмотря на нематериальность позитивного бренда, его очень непросто заслужить. Как? Исходите из того что бренд является производной от качества ваших товаров, услуг и обслуживания, а не наоборот (качество не является производной от бренда).